Returnering
Når du køber på Greedy.dk har du 14 dages returret . Det betyder, at du skal returnere varen inden 14 dage efter du har modtaget den. For at udnytte denne returret må du imidlertid ikke have taget produkterne i brug. Accessories skal således returneres i originalemballage og være forsynet med de plomberinger, der måtte være. Beklædningsgenstande herunder T-shirts skal have alle mærker intakte og må ikke være taget i brug. Du må selvfølgeligt gerne prøvet om tøjet passer.
Returnering, hvordan gør jeg?
Først skal du udfylde retursedlen der er vedlagt i forsendelsen. Derefter sætter du
returlabel på forsendelsen, husk porto. Vi gør opmærksom på at alle returvarer skal forsvarligt pakkes ind ved returneringen. Kasketter og hatte kan ikke sendes i en kuvert så de bliver mast ud af form og ved sko frabeder vi os at der sættes tape og ligne direkte på sko æsken, da denne er en del af varen og skal pakkes ind. Er varen ikke i væsentligt samme stand som ved afsendelsen fra Greedy.dk tager vi ikke varen retur! Som nævnt ovenover sker returnering af varerne for kundens regning. Udover dette gælder selvfølgelig købelovens almindelige bestemmelser i forbindelse med evt. reklamationer.
Ombytning
Ved ombytning skal der angives på retursedlen hvilken anden størrelse/vare du ønsker ombyttet til.
VIGTIGT!
Når du sender en vare retur til os skal du altid inkludere en returseddel, og en kopi af fakturaen, som du har modtaget sammen med din forsendelse.
Hvis din ordre er betalt med Betalingskort, refunderer vi pengene til din Betalingskort konto. Hvis du derimod har valgt at betale på anden måde, skal du huske at udfylde dette på retursedlen. Hvis du ikke har fakturaen kan vi desværre ikke hælpe dig.
Reklamation
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til Greedy.dk indenfor rimelig tid (14 dage). Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Der ydes ikke reklamation på perler, sten, glimmer, palietter eller andre påsatte pyntegenstande på produkterne. Dette gælder også sten på vores billige ure.
|